🖥️ IT-Organisationen & Dienstleister

Technik ist klar – Zusammenarbeit oft nicht

In IT-nahen Organisationen entstehen Konflikte selten durch Software – sondern durch Kommunikation, Verantwortlichkeiten und überlappende Prozesse.
Wenn Dev und Ops sich gegenseitig ausbremsen, Service Levels diskutiert, aber nicht gelebt werden oder Change-Projekte am Stillstand kranken, begleite ich die Klärung – mit technischem Verständnis und systemischem Blick.

👤 Typische Mitglieder dieser Zielgruppe

IT-Dienstleister in der öffentlichen Verwaltung oder privatwirtschaftlichen Organisationen
IT-Abteilungen in Behörden, Projektteams in agilen oder hybriden Umgebungen
Schnittstellenrollen zwischen Betrieb, Entwicklung und Fachbereichen
Führungskräfte und Prozessverantwortliche in ITIL-, DevOps- oder Servicekontexten

🔍 Typische Herausforderungen & Fragen

„Wir arbeiten alle am selben Ziel – aber sprechen unterschiedliche Sprachen.“
„SLAs sind definiert – aber niemand fühlt sich verantwortlich.“
„Der Change funktioniert auf dem Papier – aber nicht im Team.“
„Entwicklung und Betrieb blockieren sich gegenseitig.“
„Die Prozesse laufen – die Zusammenarbeit nicht.“

💡 Was meine Unterstützung bringt

Mit fundierter ITIL- und Projekterfahrung sowie systemischer Gesprächsführung ermögliche ich:

tragfähige Vereinbarungen zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachseite
Klärung von Rollen, Erwartungen und Kommunikationsverläufen
neutrale Moderation bei Eskalationen oder eingefahrenen Spannungen
Begleitung technischer Veränderung unter Berücksichtigung der sozialen Dynamik
strukturierte Reflexion und bessere Zusammenarbeit auf Prozessebene

🧩 Passende Angebote für diese Zielgruppe

📅 Nächster Schritt

Gute technische Systeme brauchen tragfähige Kommunikation.
Ich biete Ihnen ein kostenfreies Gespräch zur Einschätzung Ihrer Situation:

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